Devolución y cambios

Envíos

Al realizar tu compra recibirás un email de confirmación del pedido y te avisaremos en el momento que salga a destino, con un plazo de entrega de 2-3 días naturales en Península y 5-7 días naturales Islas Canarias y Europa.

Todos los envíos cuentan con seguimiento, independiente a la mensajería seleccionada

· El precio del envío en la Península se configurará según el tipo de producto y el tipo de envío a través de una de las empresas de reparto seleccionadas.

· El precio del envío en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se configurará según el tipo de producto y el tipo de envío a través de una de las empresas de reparto seleccionadas.

 

Devolución y cambios

Se aceptan cambios y devoluciones en las 48h/2 días naturales tras la recepción del pedido.

Las prendas catalogadas en el apartado Fiesta no podrán ser devueltas.

Para comenzar el proceso de devolución envía un correo a ana@anajohansson.com con el Asunto DEVOLUCIÓN. El importe será reembolsado en la misma tarjeta o modalidad de pago en que se efectuó la compra.

Los gastos de envío de la compra online no serán reembolsados. El coste de envío para la devolución será cortesía de Ana Johansson Shop.

Para cualquier duda puedes escribirnos un email a ana@anajohansson.com